Turismo · Prenotazioni

Richiamo Disponibilità Tour

Cattura ogni richiesta di disponibilità, in qualsiasi fuso orario.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione
Pagamenti/Checkout Invia collegamenti di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati/scaduti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. La richiesta arriva tramite voce, WhatsApp o modulo web; se la voce non riceve risposta, la piattaforma di telefonia (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore) attiva una richiamata.
  2. L'agente richiama entro 60 secondi e verifica la disponibilità in tempo reale tramite l'API del sistema dell'operatore.
  3. I prezzi e le inclusioni sono indicati; se accettata, la prenotazione viene scritta direttamente sul sistema dell'operatore.
  4. Un deposito viene acquisito tramite il gateway di pagamento dove richiesto.
  5. Se non viene raggiunto dopo 2 tentativi, torna a SMS/WhatsApp con un collegamento di prenotazione diretto.
  6. Registra il risultato nel CRM per il reporting delle risposte dei lead.

Origini dei dati

Inventario delle attività Calendario delle disponibilità CRM

A cosa mira

  • Richieste convertite Bersaglio 30%