Turismo · Prenotazioni
Itinerary Customization Follow-up
Chiudi le richieste di itinerari personalizzati/su misura, che in genere richiedono 2-3 cicli di avanti e indietro prima della prenotazione.
App di cui hai bisogno
Prenotazione/PMS
Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata
Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail.
Connettiti durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente acquisisce le preferenze e interroga il creatore di itinerari per una bozza utilizzando le tariffe dei fornitori in tempo reale.
- Invia la bozza con il prezzo entro 48 ore, scrivendola nel CRM come preventivo attivo.
- Prosegue con la voce per esaminare la bozza e acquisire le modifiche richieste come modifiche strutturate.
- Riquota le revisioni in tempo reale e invia un preventivo aggiornato con una attesa di inventario per una finestra definita.
- Affida a un consulente specializzato la cronologia completa delle revisioni una volta raggiunta la fase del preventivo finale.
Origini dei dati
Strumento per la creazione di itinerari/quotazioni
Dati sulle tariffe dei fornitori
CRM
A cosa mira
- Bozze di itinerari consegnate entro 48 ore Bersaglio 90%
- Conversione personalizzata da itinerario a prenotazione Bersaglio 22%