Sanità · Reception

Follow-up Piano di Cura

Prenota il passaggio successivo per i pazienti con un piano di trattamento accettato ma non programmato.

App di cui hai bisogno

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente preleva i piani aperti e non pianificati oltre la finestra di follow-up.
  2. Raggiunge il paziente sul suo canale — WhatsApp, SMS o voce (Twilio, 3CX, RingCentral o trunk SIP dell'operatore) — con un check-in non clinico.
  3. Risponde ai blocchi amministrativi: costi, piani di pagamento, durata dell'appuntamento.
  4. Prenota il prossimo appuntamento direttamente in agenda.
  5. Qualsiasi domanda clinica viene indirizzata a un medico: l'agente non consiglia mai il trattamento.
  6. Registra il risultato nel CRM.

Origini dei dati

Stato del piano di trattamento Piano tariffario Disponibilità del medico CRM

A cosa mira

  • Sono seguiti piani aperti Bersaglio 95%
  • Piani previsti Bersaglio 16%
  • Indirizzato a un medico Bersaglio 100%