Servizi finanziari · Assicurazioni
Win-back Polizze Decadute
Ripristina la copertura decaduta entro la finestra in cui è ancora semplice.
App necessarie
Sistema core / delle polizze
Sistema di prestiti, polizze o abbonamenti per rinnovi e saldi.
Collega durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Collega durante la configurazione
WhatsApp Business
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Collega durante la configurazione
Come funziona
- L'agente IA prende in carico le polizze decadute entro la finestra di ripristino.
- Raggiunge il cliente e comunica cosa è decaduto e cosa significa dal punto di vista dei fatti.
- Spiega il processo di ripristino — passaggi, documenti, scadenza.
- Prenota una chiamata con un consulente o invia il link di ripristino dove è self-service.
- Qualsiasi cosa riguardi l'adeguatezza della copertura passa a un consulente abilitato.
Fonti di dati
Stato della polizza
Regole di ripristino
Calendari dei consulenti
Cosa prende di mira
- Polizze decadute contattate Obiettivo 97%
- Polizze ripristinate Obiettivo 16%
- Inoltrati a un consulente abilitato Obiettivo 100%