Ospitalità · Reddito

Broadcast Offerte & Pacchetti Stagionali

Inserisci le date meno richieste dalla tua lista degli ospiti invece di fare sconti su un'OTA.

App di cui hai bisogno

Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. Segmenta gli ospiti precedenti per cronologia del soggiorno, stagione e numero di persone.
  2. L'agente invia il pacco sul canale preferito dell'ospite, consenso rispettato.
  3. Risponde alle domande e prende la prenotazione nello stesso thread.
  4. Coloro che non rispondono ricevono un cortese follow-up, poi vengono lasciati soli.
  5. Le prenotazioni e le rinunce vengono inviate al PMS e alla tua lista degli ospiti.
  6. Il tasso di risposta e di prenotazione per segmento viene registrato nel CRM per il reporting della campagna.

Origini dei dati

Lista degli invitati delle POM Pacchetti e piani tariffari Record di consenso CRM

A cosa mira

  • Segmento raggiunto Bersaglio 95%
  • Prenotazioni dalla campagna Bersaglio 4%
  • Tasso di rinuncia Bersaglio 1%