Servizi finanziari · Assicurazioni

Rinnovo Polizza & Recupero Lapse

Riduci il churn rinnovando in tempo e ricoinvolgendo i clienti inattivi prima che se ne vadano.

App necessarie

Sistema core / delle polizze Sistema di prestiti, polizze o abbonamenti per rinnovi e saldi. Collega durante la configurazione
WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione
SIP Trunk Instrada le chiamate in entrata e in uscita tramite il tuo sistema telefonico. Collega durante la configurazione

Come funziona

  1. Raggiunge i clienti all'apertura della finestra di rinnovo.
  2. Conferma i dettagli, gestisce le domande semplici ed elabora il rinnovo o invia un link.
  3. Per i clienti inattivi, offre un percorso di rientro chiaro.
  4. Inoltra tutto ciò che richiede un professionista abilitato, con il contesto.

Fonti di dati

Portafoglio polizze / abbonamenti Date di rinnovo

KPIs & revenue per customer

  • Finestra di rinnovo contattata Obiettivo 95%
  • Tasso di rinnovi puntuali Obiettivo +12%
  • Clienti inattivi recuperati Obiettivo 8%