Settore Auto · Post-vendita
Scadenza Garanzia & Copertura Estesa
Mantieni i proprietari coperti — e nella rete — oltre la garanzia di fabbrica.
App necessarie
DMS
Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti.
Collega durante la configurazione
WhatsApp Business
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Collega durante la configurazione
SMS Gateway
Messaggi di testo di riserva per promemoria e link.
Collega durante la configurazione
Come funziona
- L'agente IA seleziona i veicoli la cui garanzia scade entro la finestra.
- Raggiunge il proprietario sul suo canale indicando cosa termina e quando.
- Risponde alle domande frequenti — cosa è coperto, quanto costa estendere.
- Prenota una chiamata con il post-vendita oppure invia il link di rinnovo dove è self-service.
- Registra i rifiuti con una motivazione, così la lista smette di sollecitare i non interessati.
Fonti di dati
Schede veicoli e garanzie
Opzioni di copertura
Storico interventi
Cosa prende di mira
- Proprietari raggiunti prima della scadenza Obiettivo 96%
- Adesione alla copertura estesa Obiettivo 17%
- Tasso di opt-out Obiettivo 2%