Settore Auto · Assistenza

Recupero Chiamate Perse → Prenotazione Servizio

Converti automaticamente le chiamate di assistenza perse in appuntamenti prenotati.

App necessarie

SIP Trunk Instrada le chiamate in entrata e in uscita tramite il tuo sistema telefonico. Collega durante la configurazione

DMS Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti. Collega durante la configurazione

WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione

Evento di chiamata persa acquisito con numero del chiamante e marca temporale.
L'agente IA in uscita richiama entro 5 minuti.
Identifica il chiamante (targa, telefono, nome) e verifica su DMS / CSV se è un cliente esistente.
Propone il primo slot di assistenza disponibile dal calendario DMS.
Conferma la prenotazione e la registra nel DMS.
Invia una conferma via WhatsApp / SMS con data, ora e luogo.

Registri delle chiamate (Mihu / PBX) Esportazione DMS o SQL / CSV Calendario dell'assistenza