E-commerce · Assistenza

Resi & Cambi Self-Service

Gestisci i resi senza un operatore e converti in cambio ciò che è possibile.

App necessarie

Piattaforma dello store Shopify, WooCommerce o il tuo storefront per carrelli, ordini e stato. Collega durante la configurazione

WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione

Pagamenti / Checkout Invia link di pagamento sicuri e riconcilia i saldi pagati / scaduti. Collega durante la configurazione

Il cliente apre una richiesta di reso sul suo canale.
L'agente IA verifica l'idoneità rispetto alla tua policy e la data dell'ordine.
Propone prima un cambio o la taglia giusta — una vendita salvata vale più di un rimborso.
Emette l'etichetta di reso e prenota il ritiro se lo offri.
Registra l'esito e segnala i clienti con resi ripetuti al tuo team.

Storico degli ordini Policy dei resi Feed delle giacenze