Sanità · Reception

Richiesta & Registrazione Nuovo Paziente

Trasforma la richiesta di un nuovo paziente in una registrazione completata e in un primo appuntamento prenotato.

App di cui hai bisogno

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. La richiesta arriva dal sito Web, una chiamata (Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP diretto dall'operatore) o un messaggio.
  2. L'agente risponde nella lingua del paziente e spiega cosa offre lo studio.
  3. Raccoglie dettagli di registrazione e informazioni sull'assicurazione/pagatore.
  4. Prenota il primo appuntamento disponibile con il giusto tipo di medico.
  5. Invia moduli da compilare prima dell'arrivo. Non viene data risposta a domande cliniche: qualsiasi cosa relativa ai sintomi viene indirizzata al tuo staff.
  6. Registra la richiesta e il risultato nel CRM.

Origini dei dati

Moduli di richiesta Disponibilità del medico Moduli di registrazione CRM

A cosa mira

  • Risposte alle domande Bersaglio 100%
  • Iscrizioni completate Bersaglio 62%
  • Velocità media al contatto Bersaglio 60s