Turismo · Concierge

Promemoria Documenti di Viaggio & Visto

Fai compilare i documenti di ogni viaggiatore molto prima della partenza.

App di cui hai bisogno

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente trova le prenotazioni documenti mancanti all'interno della finestra.
  2. Ricorda al viaggiatore nella sua lingua, dicendo esattamente cosa manca.
  3. Spiega requisiti e scadenze dalle regole di destinazione.
  4. Raccoglie i dettagli o caricali e convalida che siano leggibili.
  5. Qualsiasi cosa irrisolta con meno di 14 giorni alla partenza passa a una chiamata specialistica.
  6. Una volta confermato il rispetto di tutti i requisiti, scrive la voce della checklist completa nel CRM, sbloccando la documentazione finale della partenza.

Origini dei dati

Registri delle prenotazioni Requisiti della destinazione Stato del documento

A cosa mira

  • Prenotazioni incomplete inseguite Bersaglio 98%
  • Documenti completi prima della partenza Bersaglio 94%
  • Passato alle operazioni Bersaglio 100%