Sanità · Reception

Overflow Reception & Info Studio

Mantieni la linea dello studio sempre attiva senza distogliere la reception dai pazienti.

App necessarie

SIP Trunk Instrada le chiamate in entrata e in uscita tramite il tuo sistema telefonico. Collega durante la configurazione
EHR / sistema gestionale dello studio Legge la disponibilità e registra gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Collega durante la configurazione
WhatsApp Business Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Collega durante la configurazione

Come funziona

  1. Arriva una chiamata o un messaggio fuori orario o mentre la reception è occupata.
  2. L'agente IA risponde nella lingua del paziente e identifica la cartella.
  3. Gestisce solo attività amministrative — orari di apertura, indicazioni, preparazione agli appuntamenti, moduli, fatture.
  4. Riprogramma o annulla gli appuntamenti direttamente in agenda.
  5. Sintomi, risultati e farmaci vengono inoltrati immediatamente al tuo personale, con la trascrizione. L'agente IA non fornisce mai consigli clinici.

Fonti di dati

FAQ dello studio Agenda appuntamenti Cartella del paziente (campi amministrativi)

KPIs & revenue per customer

  • Contatti gestiti 24/7 Obiettivo 100%
  • Risolti senza reception Obiettivo 34%
  • Contatti clinici inoltrati Obiettivo 100%