Settore Auto · Postvendita

Promemoria Tagliando & Revisione

Riempi l'officina ricordando ai clienti prima che il servizio o l'ispezione scadano.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

DMS Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti. Connettiti durante la configurazione

Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Un lavoro pianificato interroga il DMS per i veicoli scadenti o scaduti per la manutenzione o il MOT in base alla data dell'ultimo tagliando e al chilometraggio.
L'agente ti contatta tramite il canale preferito, tramite la piattaforma di telefonia connessa: Twilio, 3CX, RingCentral o un trunk SIP dell'operatore.
Indica il servizio specifico dovuto (non un promemoria generico) estratto dal programma di manutenzione DMS per quella marca/modello/fascia di chilometraggio.
Prenota il primo slot corrispondente direttamente nel DMS al momento dell'accettazione.
Registra la risposta al CRM e rimette in coda i clienti rifiutati/non raggiunti per il ciclo successivo, evitando contatti ripetuti.

Dati sulla cronologia/intervallo del servizio DMS Calendario dell'officina CRM