Settore Auto · Servizio
Preventivo & Prenotazione Carrozzeria
Convertite le richieste di risarcimento danni in lavori di carrozzeria prenotati lo stesso giorno.
App di cui hai bisogno
DMS
Esportazione Keyloop, CDK o DMS per clienti e appuntamenti.
Connettiti durante la configurazione
Calendario delle filiali
Disponibilità da API di calendario, DMS o CSV/foglio Google.
Connettiti durante la configurazione
WhatsApp Affari
Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
CRM
Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- Il proprietario invia foto del danno su WhatsApp, oppure lo chiama tramite la piattaforma di telefonia connessa.
- L'agente acquisisce i dettagli registrazione, area del danno e assicuratore.
- Se coperto da assicurazione, controlla lo stato del sinistro in cui la concessionaria ha un'integrazione, per confermare l'approvazione prima della pianificazione.
- Indirizza il pacco al valutatore e rincorre indietro la stima.
- Offre il prossimo posto disponibile in carrozzeria e lo prenota, compreso l'eventuale coordinamento auto di cortesia.
- Registra il risultato nel CRM per i report sulle conversioni delle carrozzerie.
Origini dei dati
Diario della carrozzeria
Registri del veicolo
Referenti dell'assicuratore
CRM
A cosa mira
- Richieste confermate < 5 min Bersaglio 95%
- Preventivi convertiti in prenotazioni Bersaglio 38%
- Auto di cortesia predisposta Bersaglio 80%