Sanità · Fatturazione

Denied Claim Patient Notification & Appeal Support

Avvisare i pazienti in modo trasparente quando una richiesta viene respinta.

App di cui hai bisogno

EHR/Sistema di pratica Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

L'agente identifica le richieste negate con impatto finanziario sul paziente.
Notifica al paziente in un linguaggio semplice cosa è successo e se la pratica è interessante o il paziente deve agire.
Prenota una chiamata all'ufficio fatturazione per i pazienti che desiderano discutere i dettagli.
Tiene traccia degli esiti del ricorso e aggiorna il paziente una volta risolto, riscrivendolo al sistema di fatturazione.

Stato del reclamo/codici di rifiuto del sistema di fatturazione Monitoraggio del ricorso

Reclami negati con notifica al paziente entro 5 giorni lavorativi Bersaglio 95%
Riduzione delle controversie sulla fatturazione avviate dai pazienti Bersaglio -25%