Sanità · Coordinamento assistenziale
Pre-Procedure Instruction & Confirmation
Assicurarsi che i pazienti seguano effettivamente le istruzioni pre-procedura.
App di cui hai bisogno
EHR/Sistema di pratica
Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica.
Connettiti durante la configurazione
Portale SMS
Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente invia istruzioni specifiche per la procedura al momento opportuno, estratte dalla libreria di istruzioni dell'EHR.
- Conferma i passaggi chiave il giorno prima (ora di inizio digiuno, sospensione dei farmaci, organizzazione della corsa) tramite un check-in strutturato.
- Trasmette immediatamente qualsiasi cosa che potrebbe influenzare la procedura (non ha interrotto un anticoagulante, ha la febbre) a un membro del team clinico.
- Invia le istruzioni relative al giorno di arrivo e scrive lo stato di conferma nel record degli appuntamenti EHR.
Origini dei dati
Libreria di procedure/istruzioni EHR
Registro di conferma del paziente
A cosa mira
- Istruzioni confermate completate prima della procedura Bersaglio 90%
- Cancellazioni lo stesso giorno per non conformità Bersaglio -40%