Sanità · Pianificazione
Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding
Inserisci le richieste urgenti per lo stesso giorno in un programma già pieno.
App di cui hai bisogno
EHR/Sistema di pratica
Leggi la disponibilità e riscrivi gli appuntamenti nel sistema della tua clinica.
Connettiti durante la configurazione
Tronco SIP
Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico.
Connettiti durante la configurazione
Come funziona
- L'agente raccoglie i sintomi/l'urgenza e applica il script di triage non clinico dello studio, indirizzando i segnali di allarme alle cure urgenti/guida al pronto soccorso secondo regole preimpostate, senza mai decidere autonomamente la gravità.
- Controlla cancellazioni in tempo reale, orari di doppia prenotazione o capacità in eccesso tramite l'API di pianificazione.
- Conferma lo slot o passa alla linea dell'infermiere di guardia se non disponibile.
- Invia istruzioni per il check-in in base alla sequenza temporale compressa.
Origini dei dati
Feed di programmazione/cancellazione in tempo reale
Esercitati con le regole di escalation del triage
A cosa mira
- Richieste lo stesso giorno soddisfatte Bersaglio 70%
- Le richieste sono state inoltrate correttamente quando appropriato Bersaglio 100%