Sanità · Coinvolgimento del paziente

Patient Satisfaction / CAHPS-Style Survey Collection

Raccogliere dati strutturati sull'esperienza del paziente.

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Portale SMS Messaggi di testo di riserva per promemoria e collegamenti. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

L'agente invia un sondaggio strutturato sull'esperienza post-visita in linea con i requisiti di reporting sulla qualità.
Inoltra qualsiasi reclamo con punteggio basso o testo libero alla direzione dello studio, separatamente dal reporting aggregato.
Tiene traccia del tasso di risposta e dei punteggi per fornitore/località per il controllo interno della qualità.
Invia un sondaggio per episodio di visita, non per punto di contatto, confrontato con il registro di invio.

Piattaforma di sondaggio Dati visita/episodio