Ospitalità · Lealtà

Loyalty Enrolment at Checkout

Cattura le iscrizioni al programma fedeltà al momento del pagamento, il momento di massima fiducia, piuttosto che al momento della prenotazione.

App di cui hai bisogno

WhatsApp Affari Invia conferme e consenti ai clienti di rispondere su WhatsApp. Connettiti durante la configurazione
Piattaforma fedeltà Tieni traccia dei livelli, dei punti e dei referral dei membri iscritti. Connettiti durante la configurazione
Prenotazione/PMS Sistema di proprietà, elenchi o prenotazioni per disponibilità e prenotazioni. Connettiti durante la configurazione
CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

Come funziona

  1. L'agente verifica se un ospite in partenza è membro; in caso contrario, offre l'iscrizione con un vantaggio immediato e tangibile.
  2. Completa la registrazione in meno di un minuto tramite un semplice collegamento.
  3. Invia un messaggio di benvenuto che riassume i vantaggi del livello e i punti guadagnati.
  4. Skips the offer for guests who declined on a prior stay to avoid annoyance.

Origini dei dati

Stato di appartenenza PMS/fedeltà Rimani sui dati di spesa Registro dei rifiuti CRM

A cosa mira

  • Gli ospiti in partenza non membri hanno offerto l'iscrizione Bersaglio 90%
  • Tasso di accettazione delle iscrizioni Bersaglio 25%