Ospitalità · Lealtà

Corporate Account Renewal & RFP Retention

Conserva i conti aziendali al rinnovo del contratto invece di perderli a favore di una proprietà concorrente.

App di cui hai bisogno

Tronco SIP Instrada le chiamate in entrata e in uscita attraverso il tuo sistema telefonico. Connettiti durante la configurazione

E-mail in entrata Consenti all'agente di leggere e rispondere alle domande via e-mail. Connettiti durante la configurazione

CRM Salesforce, HubSpot o il tuo CRM locale per lead e contatti. Connettiti durante la configurazione

L'agente tiene traccia della data di rinnovo e dell'andamento del volume di prenotazioni di ciascun account aziendale.
Prepara una proposta di rinnovo prima di una nuova RFP, evidenziando la cronologia del servizio e i vantaggi.
Si passa a una chiamata con il gestore dell'account per account con volumi elevati o in declino.
Registra l'esito e la frequenza del rinnovo per i rapporti sul rendimento dell'account.

CRM per i conti aziendali Cronologia del volume delle prenotazioni Termini contrattuali