Setor de saúde

Comunicação com pacientes impulsionada por IA que nunca dorme

Reduza tempos de espera, aumente agendamentos e apoie pacientes com automação segura de voz + WhatsApp — disponível 24/7, com empatia integrada.

GDPR Compliant
End-to-End Encrypted
40+ Languages
Agendamento confirmado
Tomorrow, 9:00 AM
+34% agendamentos
vs. último trimestre
Console de chamadas com IA
Ao vivo
Maria Santos
Agendamento de consultas
02:34
"Gostaria de agendar uma consulta de retorno para a próxima semana. Você tem algum horário de manhã disponível?"
99.7%
Response Rate
12s
Avg Wait
−14%
Escalations
Why Healthcare Teams Choose Us

Criado para operações de pacientes de alto volume

Confiança, velocidade e empatia os pilares de uma comunicação excecional com pacientes, agora automatizada.

+34% agendamentos

Maior throughput

Automatize agendamento, confirmações e reagendamentos para proteger o tempo da equipa e maximizar o acesso dos pacientes 24/7.

GDPR Ready

Segurança em primeiro lugar

Transferências encriptadas e barreiras configuráveis concebidas para fluxos de trabalho sensíveis e conformidade regulamentar.

12s avg wait

Resposta

Receção instantânea e triagem inteligente que encaminha pacientes para o local certo ou escala para a equipa quando é necessário julgamento clínico.

Capacidades principais

Tudo o que seu consultório precisa

Componentes estruturados concebidos para equipas de saúde empresariais.

Fluxos de agendamento
Agendar, reagendar, lembretes
Recepção e triagem clínica
Motivo da visita, roteamento
Suporte multilíngue
Experiência consistente do paciente
Follow-ups no WhatsApp
Templates + confirmations
Casos de uso

Saúde

Descubra como o Mihu AI gere cenários reais de pacientes com precisão, conformidade e empatia.

Agendamento
Gestão de agendamentos
Clinical
Post-Op Check-ins
Reception
Triagem de pacientes
Qualification
Eligibility Screening
Quality
Satisfaction Surveys
Mais popular

Agendamento de consultas

Automação inteligente de agendamentos que encontra disponibilidade, confirma detalhes e reduz faltas com lembretes proativos multicanal.

+34%
Mais agendamentos
−42%
Faltas
Capacidades-chave

Disponibilidade em tempo real

Sincroniza com seu sistema de calendário para gestão precisa de horários

Multi-channel Reminders

Lembretes por SMS, WhatsApp e voz nos horários ideais

Correspondência de profissionais

Roteamento inteligente com base em especialidade e disponibilidade

Easy Rescheduling

Opções de autoatendimento por voz ou mensagens

Workflow
1
Initiate
Paciente liga ou envia mensagem
2
Qualificar
Verify identity & needs
3
Match
Find optimal slot
4
Confirmar
Agendar e enviar lembrete
Cuidados clínicos

Post-Operative Check-ins

Monitoramento de recuperação automatizado com rastreamento inteligente de sintomas e protocolos de escalonamento imediato para padrões preocupantes.

89%
Response Rate
<2min
Escalation Time
Capacidades-chave

Rastreamento de sintomas

Structured questions calibrated to procedure type

Red-flag Detection

Escalonamento automático para respostas preocupantes

Encaminhamento para equipe de cuidado

Transferência sem atrito com contexto completo para enfermeiros

Recovery Documentation

Todas as interações registradas no prontuário do paciente

Workflow
1
Trigger
Post-op timer initiates
2
Assess
Symptom questionnaire
3
Evaluate
A IA analisa respostas
4
Roteiar
Escalonar ou agendar
Reception

Triagem e roteamento de pacientes

Simplifique as operações da recepção coletando motivos da visita, verificando seguros e roteando automaticamente para os departamentos apropriados.

−65%
Wait Time
94%
Routing Accuracy
Capacidades-chave

Roteamento inteligente

Correspondência de departamento com base em sintomas e histórico

Verificação de seguro

Basic eligibility checks before arrival

Form Pre-population

Reduza a papelada com dados coletados

Suporte multilíngue

Mais de 40 idiomas para populações de pacientes diversas

Workflow
1
Greet
Welcome & identify
2
Collect
Motivo da visita
3
Verify
Seguro e detalhes
4
Roteiar
Direct to department
Qualification

Eligibility Screening

Fluxos estruturados de qualificação para ensaios clínicos, programas especializados e elegibilidade de procedimentos com agendamento automático do próximo passo.

3.2x
Faster Screening
97%
Data Accuracy
Capacidades-chave

Criteria Matching

Lógica de triagem personalizada para cada programa

Structured Questions

Branching logic based on responses

Instant Notification

Alert coordinators of qualified candidates

Auto-scheduling

Agendar consultas para pacientes qualificados

Workflow
1
Triar
Basic eligibility check
2
Qualificar
Detailed questionnaire
3
Score
Match against criteria
4
Connect
Agendar ou notificar
Quality Assurance

Satisfaction Surveys

Capture feedback acionável dos pacientes, classifique problemas automaticamente e revele oportunidades de coaching entre profissionais e departamentos.

4.8x
Response Rate
+18
NPS Improvement
Capacidades-chave

Acompanhamento de NPS

Meça tendências de fidelidade e satisfação

Sentiment Analysis

Classificação de problemas com IA

Analytics por departamento

Compare performance across teams

Detractor Recovery

Alertas imediatos para feedback negativo

Workflow
1
Trigger
Post-visit outreach
2
Collect
NPS + open feedback
3
Analyze
Classify & score
4
Act
Alert or report
Demo ao vivo

Veja a Mihu AI em ação

Um tom calmo e empático com próximos passos claros e protocolos de escalamento seguros.

Transcrição de voz
Agendamento
Olá, Maria — aqui é a Mihu AI ligando em nome da Clínica Salute. Posso ajudar a agendar sua consulta de retorno. Qual dia funciona melhor para você?
Tomorrow morning if possible.
Tenho 9:00 ou 11:30 disponíveis. Gostaria de confirmar 9:00? Também posso enviar um lembrete pelo WhatsApp.
Yes, 9:00 AM please.
Prévia do WhatsApp
Confirmation
? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute.

Reply:
1?? to confirm
2?? to reschedule
3?? to request a callbackTemplate do WhatsApp
1Paciente
Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment.

If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately.Agente de IA

Comunicação

Junte-se a provedores de saúde que reduziram os tempos de espera em 80% enquanto melhoraram a satisfação dos pacientes.