Gezondheidszorg

AI-aangedreven patiëntcommunicatie die nooit slaapt

Verkort wachttijden, verhoog boekingen en ondersteun patiënten met beveiligde spraak + WhatsApp-automatisering — 24/7 beschikbaar, met ingebouwd empathisch vermogen.

GDPR-conform
End-to-end versleuteld
40+ talen
Reservering bevestigd
Morgen, 9:00 uur
+34% boekingen
t.o.v. vorig kwartaal
AI-gespreksconsole
Live
Maria Santos
Afspraakplanning
02:34
"Ik wil graag een vervolgafspraak boeken voor volgende week. Heeft u nog ochtendtijden beschikbaar?"
99.7%
Responspercentage
12s
Gem. wachttijd
−14%
Escalaties
Waarom gezondheidszorgteams voor ons kiezen

Gebouwd voor patiëntoperaties met hoog volume

Vertrouwen, snelheid en empathie de pijlers van uitzonderlijke patiëntcommunicatie, nu geautomatiseerd.

+34% boekingen

Hogere doorvoer

Automatiseer planning, bevestigingen en herplanningen om personeelstijd te beschermen en patiënttoegang 24/7 te maximaliseren.

GDPR-gereed

Veiligheid voorop

Versleutelde overdrachten en configureerbare vangrails ontworpen voor gevoelige patiëntworkflows en regelgevende compliance.

12s gem. wachttijd

Reactie

Directe intake en intelligente triage leidt patiënten naar de juiste plek of escaleert naar personeel wanneer klinisch oordeel nodig is.

Kernmogelijkheden

Alles wat uw praktijk nodig heeft

Gestructureerde componenten ontworpen voor enterprise gezondheidsteams.

Afspraakworkflows
Boeken, verzetten, herinneringen
Klinische receptie-intake
Reden van bezoek, routering
Meertalige ondersteuning
Consistente patiëntervaring
WhatsApp-opvolgingen
Sjablonen + bevestigingen
Gebruiksscenario's

Gezondheidszorg

Ontdek hoe Mihu AI echte patiëntscenario's afhandelt met precisie, compliance en empathie.

Planning
Afspraakbeheer
Klinisch
Postoperatieve controles
Receptie
Patiëntintake
Kwalificatie
Geschiktheidsscreening
Kwaliteit
Tevredenheidsenquêtes
Meest populair

Afspraakplanning

Intelligente boekingsautomatisering die beschikbaarheid vindt, details bevestigt en no-shows vermindert door proactieve herinneringen via meerdere kanalen.

+34%
Meer boekingen
−42%
No-shows
Belangrijkste mogelijkheden

Realtime beschikbaarheid

Synchroniseert met uw agendasysteem voor nauwkeurig tijdslobbeheer

Meerkanaals herinneringen

SMS-, WhatsApp- en spraakherinneringen op optimale tijdstippen

Zorgverlener-matching

Intelligente routering op basis van specialisme en beschikbaarheid

Eenvoudig herplannen

Selfservice-opties via spraak of berichten

Workflow
1
Initiëren
Patiënt belt of stuurt een bericht
2
Kwalificeren
Identiteit en behoeften verifiëren
3
Matchen
Optimaal tijdslot vinden
4
Bevestigen
Boeken & herinnering sturen
Klinische zorg

Postoperatieve controles

Geautomatiseerde herstelmonitoring met intelligente symptoomregistratie en directe escalatieprotocollen bij zorgwekkende patronen.

89%
Responspercentage
<2min
Escalatietijd
Belangrijkste mogelijkheden

Symptoomregistratie

Gestructureerde vragen afgestemd op het type ingreep

Rode-vlagdetectie

Automatische escalatie bij zorgwekkende antwoorden

Overdracht aan het zorgteam

Naadloze overdracht met volledige context aan verpleegkundigen

Hersteldocumentatie

Alle interacties geregistreerd in het patiëntendossier

Workflow
1
Trigger
Postoperatieve timer start
2
Beoordelen
Symptoomvragenlijst
3
Evalueren
AI analyseert antwoorden
4
Routeren
Escaleren of plannen
Receptie

Patiëntintake en routering

Stroomlijn receptiewerkzaamheden door bezoekredenen te verzamelen, verzekeringen te verifiëren en automatisch naar de juiste afdelingen te routeren.

−65%
Wachttijd
94%
Routeringsnauwkeurigheid
Belangrijkste mogelijkheden

Slimme routering

Afdelingsmatch op basis van symptomen en voorgeschiedenis

Verzekeringsverificatie

Basis geschiktheidscontroles vóór aankomst

Formulier vooraf invullen

Verminder papierwerk met verzamelde gegevens

Meertalige ondersteuning

40+ talen voor diverse patiëntpopulaties

Workflow
1
Begroeten
Verwelkomen en identificeren
2
Verzamelen
Reden van bezoek
3
Verifiëren
Verzekering en gegevens
4
Routeren
Doorverbinden naar afdeling
Kwalificatie

Geschiktheidsscreening

Gestructureerde kwalificatieworkflows voor klinische studies, gespecialiseerde programma's en procedures met automatische planning van vervolgstappen.

3.2x
Snellere screening
97%
Gegevensnauwkeurigheid
Belangrijkste mogelijkheden

Criteria-matching

Aangepaste screeninglogica voor elk programma

Gestructureerde vragen

Vertakkingslogica op basis van antwoorden

Directe melding

Coördinatoren waarschuwen over gekwalificeerde kandidaten

Automatische planning

Boek consulten voor gekwalificeerde patiënten

Workflow
1
Screenen
Basis geschiktheidscontrole
2
Kwalificeren
Gedetailleerde vragenlijst
3
Score
Toetsen aan criteria
4
Verbinden
Plannen of melden
Kwaliteitsborging

Tevredenheidsenquêtes

Verzamel bruikbare patiëntfeedback, classificeer problemen automatisch en breng coachingmogelijkheden aan het licht bij zorgverleners en afdelingen.

4.8x
Responspercentage
+18
NPS-verbetering
Belangrijkste mogelijkheden

NPS-tracking

Meet loyaliteits- en tevredenheidstrends

Sentimentanalyse

AI-gestuurde probleemclassificatie

Afdelingsanalyses

Prestaties vergelijken tussen teams

Detractorherstel

Directe meldingen bij negatieve feedback

Workflow
1
Trigger
Contact na bezoek
2
Verzamelen
NPS + open feedback
3
Analyseren
Classificeren en scoren
4
Handelen
Melden of rapporteren
Live demo

Zie Mihu AI in actie

Een kalme, empathische toon met duidelijke volgende stappen en veilige escalatieprotocollen.

Spraaktranscript
Planning
Hallo Maria — dit is Mihu AI die belt namens Clinica Salute. Ik kan u helpen bij het plannen van uw vervolgafspraak. Welke dag komt u het beste uit?
Morgenochtend als het mogelijk is.
Ik heb 9:00 uur of 11:30 uur beschikbaar. Wilt u 9:00 uur bevestigen? Ik kan u ook een WhatsApp-herinnering sturen.
Ja, 9:00 uur alstublieft.
WhatsApp-voorbeeld
Bevestiging
? Appointment confirmed for tomorrow at 9:00 AM with Dr. Rodriguez at Clinica Salute.

Reply:
1?? to confirm
2?? to reschedule
3?? to request a callbackWhatsApp-sjabloon
1Patiënt
Great, you're all set! We'll send you a reminder 1 hour before your appointment.

If your symptoms change, reply "NURSE" and we'll escalate to our care team immediately.AI Agent

Communicatie

Sluit u aan bij zorgverleners die de wachttijden met 80% hebben verkort en tegelijkertijd de patiënttevredenheid hebben verbeterd.