Автомобільна галузь · Післяпродажне обслуговування
Annual Ownership Review Call
Щороку перевіряйте власників, щоб перевірити історію обслуговування, залишок гарантії та майбутні потреби.
Потрібні програми
DMS
Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент призначає дзвінок для огляду, приурочений до річниці покупки, витягаючи повну інформацію про обслуговування та історію власності.
- Дзвінок стосується історії обслуговування, залишку гарантії та майбутнього технічного обслуговування.
- Будь-яка зацікавленість у підвищенні спрямовується на продаж; будь-яка потреба в обслуговуванні бронюється безпосередньо.
- Результати викликів і будь-які заявлені плани на майбутнє реєструються в CRM.
Джерела даних
Сервіс DMS/історія власності
CRM
На що він спрямований
- Завершено щорічні перевірки відповідних власників Цільова 40%