Охорона здоров'я · Планування

Заповнення листа очікування скасувань

Підтримуйте клініку заповненою, якщо пацієнт скасовує пізно.

Потрібні програми

ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування

Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування

SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Скасування звільняє місце з листом очікування для цієї клініки.
Агент зіставляє його з пацієнтами зі списку очікування за типом візиту та сумісністю з постачальником послуг, пропонуючи його в порядку клінічного пріоритету, як це визначено вашими правилами.
Перший, хто приймає, записується в щоденник; гніздо закривається.
Переходить автоматично, коли закінчується термін утримання без відповіді.
Незаповнені прогалини повідомляються за постачальником і за день для перевірки керівництва практики.
Клінічні оцінки не приймаються — порядок пріоритетів залежить від вашого персоналу.
Результати заповнення та час поповнення реєструються в CRM.

Щоденник прийому Лист очікування клініки Події скасування CRM