Фінансові послуги · Обслуговування

Сповіщення про право та зміну продукту

Повідомте відповідних клієнтів і переведіть розмову з ліцензованим консультантом.

Потрібні програми

Основна / система політики Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент отримує когорту, яку ваші правила позначають як щодавно прийнятну або на яку вплинуло зміна продукту (наприклад, зміна тарифного рівня), через основну банківську систему/систему адміністрування політики.
  2. Зазначає лише факт: на що вони мають право та з якого часу.
  3. Пропонує замовити дзвінок консультанта — ось і весь заклик до дії.
  4. Записує в щоденник і підтверджує, згода дотримується всюди.
  5. Немає рекомендацій, немає перегляду придатності, немає порівняння — повідомляє агент; — радить порадник. Сповіщення та будь-які наступні запити реєструються в CRM.

Джерела даних

Правила прийнятності Терміни продукту Календарі радника CRM

На що він спрямований

  • Прийнятні клієнти повідомлені Цільова 99%
  • Дзвінки консультанта замовлені Цільова 19%
  • Рекомендації від агента Цільова 0