Фінансові послуги · Обслуговування
Сповіщення про право та зміну продукту
Повідомте відповідних клієнтів і переведіть розмову з ліцензованим консультантом.
Потрібні програми
Основна / система політики
Кредитування, політика або система передплати для поновлення та балансу.
Підключіться під час налаштування
Календар відділення
Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент отримує когорту, яку ваші правила позначають як щодавно прийнятну або на яку вплинуло зміна продукту (наприклад, зміна тарифного рівня), через основну банківську систему/систему адміністрування політики.
- Зазначає лише факт: на що вони мають право та з якого часу.
- Пропонує замовити дзвінок консультанта — ось і весь заклик до дії.
- Записує в щоденник і підтверджує, згода дотримується всюди.
- Немає рекомендацій, немає перегляду придатності, немає порівняння — повідомляє агент; — радить порадник. Сповіщення та будь-які наступні запити реєструються в CRM.
Джерела даних
Правила прийнятності
Терміни продукту
Календарі радника
CRM
На що він спрямований
- Прийнятні клієнти повідомлені Цільова 99%
- Дзвінки консультанта замовлені Цільова 19%
- Рекомендації від агента Цільова 0