Повернення покинутих кошиків
Повертайте покинуті кошики через WhatsApp, SMS і голос — відповідайте на заперечення та надсилайте посилання на оформлення в один дотик.
WhatsAppSMSГолос / SIP +22% повернених кошиків
Електронна комерція
Повертайте кошики та відповідайте на «де моє замовлення?» — автоматично
Повернення покинутих кошиків, обробка WISMO, нагадування про поповнення та повернення клієнтів — через голос, WhatsApp, SMS та електронну пошту, 40+ мовами.
Операція з доходу
11 результатів
Відсіювання запитів про статус (WISMO)
Обробляйте «де моє замовлення» цілодобово з миттєвим відстеженням, поверненнями та відповідями на поширені запитання — ескалюйте лише те, що справді потребує людини.
WhatsAppSMSГолос / SIPЕлектронна пошта -45% звернень до агентівНагадування про поповнення та повторне замовлення
Звертайтеся до клієнтів саме тоді, коли витратний товар добігає кінця, і перетворюйте одну покупку на повторне замовлення у два дотики.
WhatsAppSMS +14% повторних замовленьПовернення втрачених клієнтів
Реактивуйте клієнтів, які давно не замовляли, релевантною причиною повернутися — перш ніж вони підуть назавжди.
WhatsAppSMSЕлектронна пошта +9% реактивованоРозсилка промо та флеш-розпродажів
Запускайте акцію через голос + месенджери на сегментований список, фіксуйте інтерес у реальному часі та направляйте гарячих покупців до оформлення.
WhatsAppSMSГолос / SIP 10x охоплення проти ручногоПитання перед покупкою та захоплення ліда
Відповідайте на запитання про розмір, наявність і доставку, що вирішує долю замовлення — миттєво, будь-якою мовою.
WhatsAppInstagram DMSMS +21% запит-до-замовленняЗапис на консультацію та примірку
Бронюйте дзвінок, примірку чи візит до шоуруму, які потрібні покупцям дорогих товарів, перш ніж вони приймуть рішення.
WhatsAppSMSГолос / SIP +18% записаних консультаційСупровід дорогих комерційних пропозицій
Наполегливо та ввічливо працюйте з відкритими пропозиціями та B2B-кошиками й закривайте їх у переписці.
WhatsAppЕлектронна поштаГолос / SIP +24% закриття комерційних пропозиційСамообслуговування повернень та обмінів
Обробляйте повернення повністю в чаті — і зберігайте продаж як обмін, де це можливо.
WhatsAppInstagram DMSMS -52% звернень щодо повернень до агентівЗапит відгуку після доставки
Просіть відгук через кілька днів після фактичного отримання — і перехоплюйте незадоволених, перш ніж вони опублікують.
WhatsAppSMSЕлектронна пошта +3.4x кількість відгуківСповіщення про наявність товару
Повідомляйте тих, хто справді цього хотів, щойно товар надходить — і дозволяйте їм купувати в переписці.
WhatsAppSMSЕлектронна пошта +34% конверсія з листа очікуванняНемає результатів, що відповідають вашим фільтрам.
Чому команди обирають Mihu
- Ніколи не пропускайте ліда
- Заповнюйте календар
- Повертайте дохід, що вислизає
- Знижуйте вартість обслуговування
- Єдиний рівень для голосу + месенджерів