Туризм · Бронювання

Зворотний дзвінок про наявність турів

Фіксуйте всі запити щодо доступності в будь-якому часовому поясі.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Запит надходить через голос, WhatsApp або веб-форму; якщо голос залишається без відповіді, платформа телефонії — Twilio, 3CX, RingCentral або магістраль SIP прямого оператора — ініціює зворотний виклик.
  2. Агент передзвонює протягом 60 секунд і перевіряє доступність через API системи оператора.
  3. Ціни та включення вказані; якщо прийнято, бронювання записується безпосередньо в систему оператора.
  4. За потреби депозит зараховується через платіжний шлюз.
  5. Якщо зв’язок не досягнуто після 2 спроб, повертається до SMS/WhatsApp із прямим посиланням для бронювання.
  6. Реєструє результат у CRM для звітування про відповідь потенційного клієнта.

Джерела даних

Інвентаризація діяльності Календар доступності CRM

На що він спрямований

  • Запити перетворено Цільова 30%