Фінансові послуги · Страхування

Повернення втрачених полісів

Відновлюйте прострочене покриття у вікні, поки це ще просто.

Потрібні застосунки

Основна / полісна система Кредитна, полісна чи підписна система для продовжень і балансів. Підключіть під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваша локальна CRM для лідів і контактів. Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування

Як це працює

  1. ШІ-агент бере поліси, прострочені в межах вікна відновлення.
  2. Звертається до клієнта та повідомляє, що прострочено і що це означає фактично.
  3. Пояснює процес відновлення — кроки, документи, крайній термін.
  4. Бронює дзвінок із консультантом або надсилає посилання на відновлення, де є самообслуговування.
  5. Усе, що стосується того, чи підходить їм покриття, передається ліцензованому консультанту.

Джерела даних

Статус полісу Правила відновлення Календарі консультантів

На що спрямовано

  • Охоплено прострочених полісів Ціль 97%
  • Відновлено полісів Ціль 16%
  • Ескальовано до ліцензованого консультанта Ціль 100%