Готельний бізнес · Бронювання

Зворотний дзвінок та бронювання

Зафіксуйте більше прямих резервувань і зменшіть залежність від OTA.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування

CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Запит надходить через голос або WhatsApp; якщо голос залишається без відповіді, телефонна платформа — Twilio, 3CX, RingCentral або магістраль SIP прямого оператора — запускає тригер пропущеного виклику з номером абонента.
Перевіряє наявність і тариф у PMS на вказані дати.
Вказується ставка та будь-які пільги прямого бронювання, недоступні на OTA.
Якщо гість погоджується, записує бронювання безпосередньо в PMS і бере заставу, якщо потрібно.
Надсилає підтвердження WhatsApp із номером бронювання, отриманим із PMS.
Записує джерело запиту та результат до CRM для звітування про мікс каналів.

Доступність і тарифи в прямому ефірі PMS Форма запиту CRM