Professional Services · прийом

Language Access & Interpreter Coordination

Переконайтеся, що потенційні клієнти, які не розмовляють англійською, отримають точний набір і доступ до усного перекладу.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
Система управління практикою Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon або CCH Axcess — дані про справу/клієнта, участь і статус документа. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Здійснює прийом безпосередньо мовою потенційного клієнта, де агент підтримує це нативно, за допомогою голосу (Twilio, 3CX, RingCentral або транк SIP прямого оператора з підтримкою кількох мов).
  2. За потреби замовляє кваліфікованого юридичного/професійного перекладача для самої консультації через API платформи перекладача.
  3. Підтверджує явку перекладача перед зустріччю.
  4. Надсилає всю документацію на прийом бажаною мовою клієнта, де існують перекладені версії.

Джерела даних

Планування послуг перекладача Запис налаштувань мови

На що він спрямований

  • Неанглійські записи виконано точно Цільова 90%
  • Консультації з підтвердженим покриттям перекладача Цільова 95%