Охорона здоров'я · Виставлення рахунків

Попередня авторизація та супровід виплат

Очистіть попередні авторизації та претензії, які стосуються між клінікою та платником.

Потрібні програми

ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент приймає попередню автентифікацію та вимагає відкрити за вікном.
  2. Переслідує платника чи пацієнта за все, чого бракує.
  3. Повідомляє команду постачальника замовлення про будь-яку додаткову клінічну документацію, яку вимагає платник.
  4. Збирає та перевіряє документи чи коди, які запитував платник, інформуючи пацієнта про затримки, не розголошуючи клінічних деталей.
  5. Після схвалення замовляє відповідну зустріч чи процедуру безпосередньо.
  6. Передає відмову чи клінічний запит вашій команді з питань виставлення рахунків — це ніколи не аргументує клінічну необхідність.
  7. Зміни статусу реєструються в CRM для видимості в усій практиці.

Джерела даних

Статус претензії та попередньої авторизації Вимоги до платника Записи пацієнтів (адміністратор) CRM

На що він спрямований

  • Відкриті претензії погнали Цільова 98%
  • Претензії розглядаються без персоналу Цільова 46%
  • Відмови посилилися Цільова 100%