Охорона здоров'я · Виставлення рахунків
Попередня авторизація та супровід виплат
Очистіть попередні авторизації та претензії, які стосуються між клінікою та платником.
Потрібні програми
ЄМК / система практики
Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки.
Підключіться під час налаштування
Платежі / Оплата
Надсилайте безпечні платіжні посилання та звіряйте сплачені/прострочені залишки.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
Календар відділення
Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент приймає попередню автентифікацію та вимагає відкрити за вікном.
- Переслідує платника чи пацієнта за все, чого бракує.
- Повідомляє команду постачальника замовлення про будь-яку додаткову клінічну документацію, яку вимагає платник.
- Збирає та перевіряє документи чи коди, які запитував платник, інформуючи пацієнта про затримки, не розголошуючи клінічних деталей.
- Після схвалення замовляє відповідну зустріч чи процедуру безпосередньо.
- Передає відмову чи клінічний запит вашій команді з питань виставлення рахунків — це ніколи не аргументує клінічну необхідність.
- Зміни статусу реєструються в CRM для видимості в усій практиці.
Джерела даних
Статус претензії та попередньої авторизації
Вимоги до платника
Записи пацієнтів (адміністратор)
CRM
На що він спрямований
- Відкриті претензії погнали Цільова 98%
- Претензії розглядаються без персоналу Цільова 46%
- Відмови посилилися Цільова 100%