Professional Services · прийом

Prospective Client No-Show Rescue

Повернути потенційних клієнтів, які не прийшли на первинну консультацію.

Потрібні програми

Система управління практикою Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon або CCH Axcess — дані про справу/клієнта, участь і статус документа. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Виявляє неявку на заплановану консультацію за допомогою статусу запису на прийом у PMS і зв’язується того ж дня за допомогою голосового зв’язку (Twilio, 3CX, RingCentral або магістралі SIP прямого оператора) або SMS.
  2. Пропонує негайне перепланування, делікатно вирішуючи загальні причини.
  3. Ще раз чітко підтверджує структуру комісії, якщо вагання щодо вартості є фактором.
  4. Замовляє перенесену консультацію безпосередньо, записавши її в календар ПМС.

Джерела даних

Статус призначення керівництва практикою

На що він спрямований

  • Неявки зв'язуються в той же день Цільова 95%
  • Ставка повернення в разі неявки до перепланованого Цільова 40%