Автомобільна галузь · Продажі

Супровід оцінки trade-in

Перетворіть обмінні оцінки онлайн на записані зустрічі для оцінки.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою. Підключіться під час налаштування
DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Запит на оцінку отримано з веб-сайту.
  2. Агент дзвонить, щоб підтвердити стан автомобіля та відповісти на запитання через підключену телефонну платформу.
  3. Отримує оцінку з підключеного API оцінки — KBB, Black Book або еквівалент — чітко зазначено як оцінку, що очікує на особисту перевірку.
  4. Замовляє особисту оцінку безпосередньо в DMS у вибраному відділенні.
  5. Записує оцінку, джерело та відповідь на CRM для подальших дій команди продажів.
  6. Якщо клієнт хоче обговорити кількість сам, звертається до продавця, а не коригує її.

Джерела даних

Форма оцінки сайту API оцінки транспортних засобів Календар зустрічей DMS CRM

На що він спрямований

  • Оцінки перетворилися на оцінку Цільова 30%