Готельний бізнес · Дохід

Допродаж перед заїздом

Збільште дохід за перебування за допомогою своєчасних і відповідних додаткових продажів.

Потрібні програми

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент зв'язується з гостем 48-72 години до прибуття через WhatsApp або SMS.
  2. Пропонує одне або два покращення категорії — верхній поверх, пізній виїзд, сніданок — ціна вказана чітко.
  3. Якщо прийнято, записує додаткову вартість бронювання в PMS і приймає платіж.
  4. Уникає повторення тієї самої подачі, якщо її відхилено один раз.
  5. Записує результат до CRM для уточнення майбутнього націлювання.

Джерела даних

Бронювання ПМС Додатковий каталог Платіжний шлюз CRM

На що він спрямований

  • Додаткова ставка прикріплення Цільова 18%