Охорона здоров'я · Стійка реєстрації

Анкети та підготовка до візиту

Оформіть документи та підготуйтеся до того, як пацієнт увійде.

Потрібні програми

ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент досягає пацієнтів, чий запис на прийом всередині вікна попереднього візиту.
  2. Надсилає форми для заповнення та підтверджує, що вони пройшли.
  3. Дослівно передає інструкції з підготовки, написані вашими клініцистами.
  4. Логістика відповідей — час прибуття, що привезти, де припаркувати.
  5. Будь-яке запитання щодо самих інструкцій надсилається вашим співробітникам — агент реле, він ніколи не тлумачить.
  6. Записує статус завершення в CRM.

Джерела даних

Щоденник прийому Шаблони форм Підготовчі нотатки клініциста CRM

На що він спрямований

  • Пацієнти досягли попереднього візиту Цільова 97%
  • Форми заповнюються після прибуття Цільова 84%
  • Клінічні питання загострилися Цільова 100%