Охорона здоров'я · Реєстратура

Запит нового пацієнта та реєстрація

Перетворіть запит нового пацієнта на завершену реєстрацію та заброньований перший прийом.

Потрібні застосунки

EHR / клінічна система Зчитуйте доступність і записуйте прийоми назад у вашу клінічну систему. Підключіть під час налаштування
Календар філії Доступність із Calendar API, DMS або CSV / Google Sheet. Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування

Як це працює

  1. Запит надходить із сайту, дзвінка або повідомлення.
  2. Агент відповідає мовою пацієнта та пояснює, що пропонує клініка.
  3. Збирає реєстраційні дані та інформацію про страховку/платника.
  4. Бронює перший доступний прийом у клініциста потрібного профілю.
  5. Надсилає форми для заповнення до прибуття. Клінічні питання не опрацьовуються — усе, що стосується симптомів, направляється вашому персоналу.

Джерела даних

Форми запитів Доступність клініциста Реєстраційні форми

KPIs & revenue per customer

  • Відповіді на запити Ціль 100%
  • Реєстрацій завершено Ціль 62%
  • Середня швидкість до контакту Ціль 60s