Фінансові послуги · Страхування

Поновлення поліса та порятунок від скасування

Зменшуйте відтік, вчасно продовжуючи та повторно залучаючи неактивних клієнтів, перш ніж вони підуть.

Потрібні застосунки

Основна / полісна система Кредитна, полісна чи підписна система для продовжень і балансів. Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування
SIP Trunk Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через вашу телефонну систему. Підключіть під час налаштування

Як це працює

  1. Звертається до клієнтів, щойно відкривається вікно продовження.
  2. Підтверджує деталі, обробляє прості запитання та оформлює продовження або надсилає посилання.
  3. Для неактивних клієнтів пропонує чіткий шлях назад.
  4. Ескалує все, що потребує ліцензованої людини, з контекстом.

Джерела даних

Портфель полісів / підписок Дати продовження

KPIs & revenue per customer

  • Охоплено у вікні продовження Ціль 95%
  • Рівень своєчасних продовжень Ціль +12%
  • Врятовано неактивних клієнтів Ціль 8%