Охорона здоров'я · Планування

Запис та перезапис 24/7

Дозвольте пацієнтам замовляти, переміщати або підтверджувати призначення в будь-який час, будь-якою мовою, без часу персоналу.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Пацієнт зв’язується з клінікою за допомогою телефону — Twilio, 3CX, RingCentral або SIP-транка прямого оператора — або WhatsApp.
  2. Агент перевіряє особу та шукає правильного постачальника/послуги.
  3. Пропонує доступність у прямому ефірі та книги, переносить або скасовує.
  4. Записує зміну назад у календар і звільняє звільнені слоти.
  5. Надсилає підтвердження + інструкції перед візитом на каналі пацієнта.
  6. Записує бронювання в CRM.

Джерела даних

Календарі провайдера Список послуг/провайдерів Історії пацієнтів CRM

На що він спрямований

  • Бронювання здійснюється без персоналу Цільова 70%
  • Зафіксовано бронювання в неробочий час Цільова 35/wk
  • Середній час обробки Цільова 90s