Автомобільна галузь · Післяпродажне обслуговування

Завершення гарантії та розширене покриття

Забезпечте захист власників — і в мережі — після закінчення заводської гарантії.

Потрібні програми

DMS Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент забирає транспортні засоби, гарантія на які закінчується, у вікні, ініціює охоплення за 60-90 днів.
  2. Дістається власнику на його каналі з інформацією, що закінчується та коли.
  3. Представляє розширені варіанти покриття та ціни відповідно до моделі автомобіля та пробігу.
  4. У разі прийняття договір обробляється та записується в DMS як активний запис покриття.
  5. Журнали відхиляються з причиною до CRM, тож список перестає переслідувати незацікавлених.

Джерела даних

Записи про транспортні засоби та гарантії Варіанти покриття Сервісна історія CRM

На що він спрямований

  • Власники досягнуті до закінчення терміну дії Цільова 96%
  • Розширений прийом кришки Цільова 17%
  • Коефіцієнт відмови Цільова 2%