Автомобільна галузь · Післяпродажне обслуговування
Завершення гарантії та розширене покриття
Зберігайте покриття для власників — і в мережі — після завершення заводської гарантії.
Потрібні застосунки
DMS
Експорт із Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і записів.
Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business
Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp.
Підключіть під час налаштування
SMS-шлюз
Резервні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіть під час налаштування
Як це працює
- ШІ-агент обирає авто, чия гарантія завершується у визначеному вікні.
- Звертається до власника його каналом із повідомленням, що і коли завершується.
- Відповідає на поширені запитання — що покривається, скільки коштує продовження.
- Бронює дзвінок із відділом післяпродажного обслуговування або надсилає посилання на продовження, де є самообслуговування.
- Фіксує відмови з причиною, щоб список перестав турбувати незацікавлених.
Джерела даних
Записи про авто та гарантію
Варіанти покриття
Історія обслуговування
На що спрямовано
- Власників охоплено до завершення терміну Ціль 96%
- Оформлення продовженого покриття Ціль 17%
- Рівень відмов Ціль 2%