Експертні посібники, галузева аналітика та найкращі практики для досконалого клієнтського сервісу з ШІ.
Seven channels in one inbox, a softphone in the same window, and an AI agent on the same threads as your team.
Who is on the platform, who can access what, who accessed where, which numbers they answer, and what happens when nobody picks up.
The address people type, the lock on the door, who gets a key, the name on the wall. Four settings, one sitting.
Mihu AI is now live on Zoho Marketplace. Call, message with approved WhatsApp templates, enroll leads in campaigns, and get it all logged automatically — right from the Zoho CRM lead record.
461 named outcomes across 8 industries — real use cases, real numbers, and the three kinds of value hiding behind every quoted metric.
Simulator Studio створює AI-персону, яка дзвонить або пише вашому агенту як справжній клієнт, автоматично проганяє його через кожен тестовий сценарій і видає детальний звіт про успішні та невдалі перевірки.
Опишіть завдання одним реченням — і код напишеться сам. Власні інтеграції, сегментація контактів, власні дані у форматі JSON — Builder Assistant пише програму, розгортає її як робочий сервіс і надає вам посилання (URL).
Mihu Assistant тепер доступний у WhatsApp, SMS та вашій поштовій скриньці — керуйте всім контакт-центром, просто спілкуючись із ним там, де перебувають ваші клієнти.
Дайте будь-якому агенту Mihu власну поштову скриньку. Він читає кожен лист, пише відповідь і виконує завдання — без вашої участі. Створіть адресу менш ніж за хвилину або підключіть власний домен.
Створіть агента, підключіть WhatsApp, запустіть голосову кампанію або отримайте сьогоднішній звіт про дзвінки — просто набравши текст. Знайомтеся з Mihu Assistant, AI-помічником, вбудованим у вашу панель керування.
Most email automation stops at an auto-reply. This Email Agent reads the whole thread, understands intent in 90+ languages, takes the action the message is actually asking for — and only loops in a human when it should.
Connect Mihu AI to Claude, ChatGPT, or any MCP client and manage everything in plain language: list and update voice agents, launch calls, schedule campaigns, and pull live analytics — without writing a single line of API code.
Mihu AI тепер доступний як застосунок у Make. Перетягніть його на полотно Make, підключіть свій ключ API і будуйте розгалужені сценарії контакт-центру — з роутерами, фільтрами та тригерами в реальному часі — не написавши жодного рядка коду.
Запобіжна сітка для дзвінків, які ваша команда не може взяти — обід, неробочі години, перевантаження — плюс вихідні дзвінки до тисяч необдзвонених записів у вашій базі даних, повноцінні розмови у WhatsApp і SMS та контроль якості, що оцінює ваших власних агентів. Ось як це працює і чому воно окупається.
Кожен дзвінок і повідомлення створюють дані, які вам потрібні, щоб вести бізнес краще, — а потім випаровуються. Mihu перетворює вашу операцію на безперервну лабораторію тестування й навчання: виявляйте інсайти, запитуйте простою мовою, проводьте експерименти й зберігайте повний контроль над тим, як ви продаєте.
AI від Mihu читає кожну розмову й оновлює ваші записи — автоматично або з погодженням. За допомогою Analyzer задайте будь-яке власне поле промптом, у будь-якому форматі, і навіть оцінюйте лідів як поле, що заповнює себе саме.
Номери, кожен канал, AI-агенти, вхідна маршрутизація, вихідні кампанії, CRM, звітність і QA — увесь контакт-центр в одному місці. Масштабуйте велику операцію або переконайтеся, що малий бізнес ніколи не залишає клієнта без відповіді.
Старе телефонне меню — найбільш нелюбима частина дзвінка до бізнесу. Smart IVR викидає його геть — абоненти просто кажуть, що їм потрібно, а AI відповідає або миттєво з’єднує їх із потрібною людиною.
Кожен дзвінок і чат аналізується на настрій, отримує оцінку та записується безпосередньо у вашу CRM — потім просто запитайте звичайною мовою, щоб знайти те, що потребує уваги.
Бар'єр для того, щоб довірити ШІ спілкування з клієнтами, — не його можливості, а контроль. Захисні правила, ескалація та людина в контурі повертають його, і все це налаштовується звичайною мовою.
Не демонтуйте телефонну систему, яку ви вже маєте, щоб користуватися AI. Mihu реєструється у вашій наявній PBX як ще один додатковий номер через SIP — відповідаючи на дзвінки та маршрутизуючи їх на потрібний людський додатковий номер, відділ чи номер.
Mihu AI є публічним вузлом у бібліотеці n8n. Знайдіть його на полотні, підключіть свій ключ API і будуйте робочі процеси на власному сервері з повним контролем над даними.
Нагадування, повторне залучення — через голос, WhatsApp і SMS.
Connect your contact center to 7,000+ apps without writing a single line of code. 2 triggers, 26 actions, ready today.
Як підключення Mihu AI до вашої CRM, календаря, месенджерів та аналітичних інструментів створює автоматизовані робочі процеси, що заощаджують години щодня.
Налаштуйте SIP-сервер та деталі транку для підключення додаткових номерів PBX до голосового агента, крок за кроком.
Чому інформаційні чатботи не справляються і як ШІ, спрямований на вирішення, забезпечує 73% вирішення при першому контакті.
83% клієнтів уникають IVR-меню. Природний голос ШІ замінює дерева меню миттєвою, людською розмовою.
73% клієнтів використовують кілька каналів. Одна платформа для голосу, WhatsApp, Instagram та Messenger забезпечує у 4,5 рази вищу задоволеність.
Кейс про дилерів, що досягають на 40% більше конверсії лідів з ШІ-агентами, що обробляють запити.
Оцінюйте 100% дзвінків автоматично. Поради коучингу від ШІ допомагають агентам вдосконалюватися без ручної перевірки.
Перетворіть DM на заброньовані зустрічі. 98% відкриттів з ШІ, який миттєво відповідає на кожне повідомлення.
Ми розширили мовні можливості Mihu AI на 15 нових мов, загалом понад 40.
Підключіть існуючу PBX до голосових ШІ-агентів без заміни інфраструктури. Посібник для 3CX, Asterisk, FreePBX.
Як розмовний ШІ трансформує взаємодію з клієнтами завдяки природним, людським голосовим враженням.
Все, що потрібно знати про ефективну автоматизацію WhatsApp, шаблони та відповідність.
Дізнайтеся, як клієнтський сервіс з ШІ може різко скоротити час очікування та підвищити задоволеність.
Створіть безшовний клієнтський досвід через голос, повідомлення, соціальні мережі та електронну пошту.
Коли дозволити ШІ обробляти взаємодії і коли ескалувати на людей для найкращих результатів.
