Миттєвий лід нерухомості → перегляд
Відповідайте на кожен запит із порталу та сайту менш ніж за 60 секунд, кваліфікуйте бюджет і намір та бронюйте перегляд.
Голос / SIPWhatsAppSMS < 60s до першого контакту
Нерухомість
Зв'язуйтеся з кожним лідом по нерухомості першими — і заповнюйте розклад переглядів
Миттєві передзвони лідам, нагадування про перегляди, реактивація неактивних покупців і служба для орендарів — через голос, WhatsApp, SMS та електронну пошту, 40+ мовами.
Операція з доходу
Етап угоди
55 результатів
Нагадування про перегляд та перезапис
Підтверджуйте кожен перегляд, скорочуйте неявки та миттєво пропонуйте новий час, коли покупець чи орендар відпадає.
WhatsAppSMSГолос / SIP -22% нез'явлень на переглядРеактивація сплячих покупців / орендарів
Зіставляйте нові оголошення зі збереженими критеріями холодних лідів і повторно залучайте їх, щойно з'явиться потрібний об'єкт.
WhatsAppГолос / SIPSMS +16% відновлених лідівЗапити орендарів та служба обслуговування
Опрацьовуйте запитання орендарів і запити на обслуговування цілодобово, сортуйте терміновість і направляйте роботи потрібному підряднику.
Голос / SIPWhatsAppSMS 24/7 покриття орендарівСупровід запиту на оцінку
Швидко ведіть подальший контакт за кожним запитом на оцінку, бронюйте оцінку та вигравайте доручення до того, як передзвонять конкуренти.
Голос / SIPWhatsAppSMS +27% записаних оцінокПоновлення та утримання орендодавців
Розпочинайте розмову про продовження рано, вирішуйте питання умов і зберігайте керований об'єкт у базі.
WhatsAppЕлектронна поштаГолос / SIP +13% утриманих орендодавцівСповіщення про нові оголошення
Щойно об'єкт з'являється в оголошеннях, повідомте покупцям, чиєму опису він відповідає — і забронюйте перегляд у тому ж діалозі.
WhatsAppSMSЕлектронна пошта +21% переглядів зі сповіщеньСупровід пропозиції та ланцюжка угод
Тримайте угоду в русі — домагайтеся від юриста, брокера й ланцюга, щоб ніщо не застрягало в тиші.
Голос / SIPWhatsAppЕлектронна пошта -19% рівень зривів угодНагадування про заборгованість з оренди
Ввічливі, послідовні нагадування про заборгованість, що повертають орендну плату раніше та ескалюють справжні випадки.
SMSWhatsAppГолос / SIP -11d днів заборгованостіЗапрошення та нагадування про день відкритих дверей
Заповнюйте день відкритих дверей із власної бази покупців, потім нагадуйте вранці, щоб вони дійсно прийшли.
WhatsAppSMSЕлектронна пошта +31% відвідуваність проти лише emailСупровід статусу попереднього схвалення
Отримайте покупців попереднього схвалення, перш ніж почнеться серйозний пошук будинків, із загальмованими справами, позначеними для практичного штовхання.
SMSГолос / SIP 70% покупці з попереднім схваленням до першого переглядуКомунікація в ситуації кількох пропозицій
Чесно й послідовно інформуйте всіх зацікавлених покупців, коли до оголошення надходить кілька пропозицій.
SMSЕлектронна пошта 100% покупці, повідомлені до кінцевого термінуВідстеження термінів огляду та відкладальних умов
Тримайте обидві сторони в курсі протягом періоду перевірки та надзвичайних ситуацій, розповсюджуючи звіти та позначаючи крайні терміни під загрозою.
Електронна поштаSMS -50% транзакції, затримані через пропущений термінОсвітня серія для покупців-початківців
Навчіть тих, хто вперше купує товар, щоб вони відчували себе впевнено та рухалися швидше.
Електронна поштаWhatsApp -20% час до пропозиції для покупця впершеКоординація покупців при переїзді
Підтримуйте покупців, які перебувають за межами регіону або переїжджають, за допомогою віртуальних турів, групових поїздок для огляду та місцевої орієнтації.
Голос / SIPЕлектронна пошта 100% покупці, що переїжджають, яким запропоновано віртуальний турКонтрольний дзвінок клієнту після закриття угоди
Зареєструйтеся після закриття, щоб виявити проблеми з поселенням і відкрити відносини реферал/повтор.
Голос / SIPWhatsApp 40% реакція на запит відгуку після закриття угодиПідбір позаринкових/закритих лістингів
Підбирайте кваліфікованих покупців до неринкових або передвипускних списків, перш ніж вони вийдуть на публічний маркетинг.
WhatsApp 40% конверсія об'єктів поза лістингом у продажКоординація розриву в оцінці / нестачі фінансування
Швидко координуйте, коли вартість оцінки нижча за контрактну ціну — сприяйте, а не радите.
Голос / SIP 95% розбіжності в оцінці, вирішені протягом 24 годинКоординація заселення та вітальна серія
Скоординуйте плавне заселення із завчасним підтвердженням усієї логістики та реєстрацію на перший тиждень.
WhatsAppSMS -30% проблеми першого тижня після заселення, про які повідомилиОгляд при виселенні та повернення депозиту
Запустіть процес виселення прозоро, з чітким поясненням відрахувань і поверненням депозитів у встановлені законом терміни.
Електронна пошта -35% спори щодо депозитуПрийом скарг орендарів та медіація спорів
Збирайте та направляйте скарги від орендарів до орендарів або скарги на незручності послідовно та справедливо, не розголошуючи конфіденційних деталей.
Голос / SIP 100% скарги, зафіксовані з повними деталямиПланування планових оглядів об'єкта
Щоразу плануйте планові перевірки стану нерухомості з належним юридичним повідомленням.
SMSЕлектронна пошта 100% огляди, заплановані з належним юридичним повідомленнямПовідомлення про відключення комунальних послуг / зручностей
Швидко та чітко сповіщайте постраждалих орендарів, коли комунікаційні комунікації в будівлі виходять з ладу.
SMSWhatsApp 95% орендарі, повідомлені протягом 30 хвилин після відключенняДотримання політики щодо тварин/додаткових мешканців
Керуйте реєстрацією домашніх тварин і запитами на додавання мешканців відповідно до політики оренди, комісій і документації.
Електронна пошта 98% точність дотримання політикВідстеження дотримання вимог страхування орендарів
Переконайтесь, що орендарі мають необхідне страхове покриття орендарів, причому порушення виявляються протягом кількох днів.
Електронна пошта 95% орендарі з актуальним підтвердженим страховим покриттямШвидкість реакції на запити щодо вільних об'єктів
Відповідайте на запити про оренду за лічені хвилини, пройдіть попередню кваліфікацію та забронюйте перегляд до того, як квартиру розкуплять.
Голос / SIP 40% конверсія запиту в перегляд об'єктаСупровід завершення заявки на оренду
Почніть роботу, заповніть заявки, а не втрачайте кваліфіковану перспективу.
SMSWhatsApp 65% розпочаті заявки, завершеніІнформування про статус перевірки орендаря
Тримайте заявників у курсі під час перевірки, а рішення повідомляйте негайно.
SMS 95% заявники, повідомлені про рішення протягом 24 годинПідписання договору оренди та логістика заселення
Координуйте підписання договору оренди та логістику переїзду — ключі видаються лише після підтвердження виконання кожного кроку.
SMS 0 затримки заселення через неповний пакет документівКоординація із співпозичальником/поручителем
Керуйте додатковим циклом документації, який необхідний, коли додатку потрібен співпідписувач.
Електронна пошта 80% документи поручителя, оформлені протягом 5 днівЗапити щодо короткострокового / корпоративного житла
Обробляйте короткострокові та корпоративні запити на житло за чіткими цінами та умовами, які вимагає цей сегмент.
Голос / SIP 35% конверсія короткострокових запитів у бронюванняПовідомлення про підвищення орендної плати та обґрунтування
Повідомте, що орендна плата явно зростає з обґрунтуванням ринкових даних, відповідним чином посилюючи претензії щодо скрути.
Електронна пошта 65% показник продовження оренди за підвищеною ставкоюПідтвердження розміщення оголошень про вільні об'єкти
Переконайтеся, що список вільних підрозділів актуальний, точний і дієвий у всіх маркетингових каналах.
Електронна пошта 95% вільні об'єкти, коректно розміщені на майданчиках протягом 24 годинВідповіді на запитання потенційних орендарів про район / зручності
Дайте точні відповіді на запитання потенційних орендарів щодо сусідства та зручностей, спираючись на реальні дані.
WhatsAppГолос / SIP 40% бронювання переглядів за підтримки запитань-відповідейРаннє виявлення наміру продовжити оренду чи виїхати
Дізнайтеся про намір орендарів поновити договір досить рано, щоб ефективно спланувати маркетинг і повторний перелік.
SMS -15% дні вакантності завдяки ранішому початку маркетингуЗвіт власнику та фінансова звітність
Достовірно надсилайте щомісячні звіти власника та відповідайте на основні запитання, що базуються на фактичному записі транзакцій.
Електронна пошта 80% вирішені базові питання щодо виписокОнбординг нової інвестиційної нерухомості
Безперебійне впровадження нового майна в управління, від документації про умови до налаштування виплат власнику.
Голос / SIPЕлектронна пошта 90% об'єкти, повністю підключені протягом 5 днівПогодження порогу авторизації на обслуговування
Швидко отримуйте дозвіл власника на витрати на технічне обслуговування, що перевищують його порог, передаючи термінові речі до дзвінка.
Голос / SIPЕлектронна пошта -60% ремонти, затримані через затримку погодженняПланування огляду ефективності портфеля
Проводьте періодичні перевірки продуктивності портфоліо з власниками кількох об’єктів нерухомості, реєструючи дії.
Голос / SIPЕлектронна пошта 90% заплановані огляди, виконані з належною періодичністюОбмін 1031 (1031 Exchange) / координація термінів реалізації активу
Підтримуйте клієнтів-інвесторів шляхом розпорядження майном у стислі терміни з урахуванням податкових зобов’язань — сприяючи, а не консультуючи.
Голос / SIPЕлектронна пошта 100% терміни, які відстежують та проактивно повідомляютьПродовження страхування орендодавця та комплаєнсу
Підтримуйте поточну страховку орендодавця та необхідні сертифікати відповідності майна, а помилки позначайте як операційний ризик.
Електронна пошта 95% продовження, завершені до закінчення термінуРекомендації з оптимізації орендного портфеля
Завчасно позначайте квартири, ціна яких нижча від ринкової, для обговорення підвищення орендної плати, підтверджуючи порівняльні дані.
Електронна пошта +4% щорічне зростання загального орендного доходуЗвітність про вплив вартості простою об'єктів
Надайте власникам чітке, проактивне уявлення про вартість вакантних приміщень і маркетинговий прогрес до моменту оренди приміщення.
Електронна пошта -15% середня тривалість простою об'єкта рік до рокуРеферальна програма для нових власників
Перетворіть задоволених власників нерухомості на джерело рекомендацій для нового управлінського бізнесу.
Електронна пошта 8% нові договори на управління завдяки рефераламПропозиція щодо ROI капітальних покращень
Надайте власникам пропозиції щодо покращення капіталу на основі даних, пов’язані з очікуваним впливом орендної плати/вартості.
Електронна пошта 25% показник затвердження пропозиційДовгострокове прогрівання лідів «ще не готові»
Зберігайте потенційних клієнтів, які ще не готові купувати/продавати/орендувати, протягом місяців, за допомогою активного охоплення, коли їхній графік наближається.
Електронна пошта 15% конверсія з прогріву ліда в активну угодуПерсоналізація оновлень ринку за районом
Надсилайте справді релевантні ринкові новини, які відповідають конкретній сфері інтересів потенційного клієнта, а не вибуху по всьому місту.
Електронна пошта +40% показник відкриття персоналізованих оновлень порівняно із загальнимиЗвернення до колишніх клієнтів з річницею покупки житла
Використовуйте минулу річницю покупки житла клієнтом як природний стимул для повторного залучення з поточною оцінкою вартості.
Електронна пошта 12% звернення з нагоди річниці, що започаткувало нову розмовуПовторне залучення за прострочені/зняті лістинги
Знову залучайте продавців, чий лістинг минув або був вилучений без продажу, за допомогою нової презентації.
Голос / SIP 12% конверсія прострочених оголошень у новіЗвернення до власників, що продають самостійно (FSBO)
Зверніться до продавців FSBO зі справді корисною пропозицією, дотримуючись уподобань щодо відмови від зв’язку.
Голос / SIP 8% конверсія власників (FSBO) у лістингПрогрівання покупців новобудов на стадії будівництва
Заохочуйте покупців, зацікавлених у новій розробці, завдяки довгому багатоетапному розкладу продажів.
Електронна поштаWhatsApp 25% конверсія зацікавленості в резерваціюЗростання підписок на звіт про локальний ринок
Розширте базу даних контактів агентства, перетворивши відвідувачів на підписників звітів про місцевий ринок.
Електронна пошта 15% пропозиції підписки, що конвертуються в реєстраціюСповіщення про потік угод для покупців-інвесторів
Повідомляйте клієнтів-інвесторів про нові угоди, які відповідають їхнім конкретним критеріям, із завчасним розрахуванням ключових інвестиційних показників.
WhatsApp 20% конверсія сповіщень інвесторів у пропозиціїЗалучення контентом громади / шкільного округу
Залучайте потенційних покупців справді корисним вмістом з офіційного джерела, що стосується конкретної області.
Електронна пошта 25% рівень залученості до контентуКоординація мережі рекомендацій агентів (за межами регіону)
Маршрут веде до/з території, що не входить до сфери покриття агентства, до надійного реферального агента-партнера.
Електронна пошта 90% ліди поза зоною обслуговування, передані іншим, а не втраченіНемає результатів, що відповідають вашим фільтрам.
Чому команди обирають Mihu
- Ніколи не пропускайте ліда
- Заповнюйте календар
- Повертайте дохід, що вислизає
- Знижуйте вартість обслуговування
- Єдиний рівень для голосу + месенджерів