Готельний бізнес · Бронювання
Заповнення листа очікування та скасувань
Поповніть скасування зі списку очікування до того, як дата стане пустою.
Потрібні програми
Бронювання / ПМС
Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання.
Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business
Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
SIP транк
Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Скасування звільняє кімнату або столик на дату в списку очікування.
- Агент пропонує його списку очікування по порядку, по одному, із затримкою.
- Перший, хто прийме забронює його в ланцюжку; потім утримання відпускається.
- Автоматично переміщується вниз у списку, якщо термін утримання закінчується без відповіді.
- Зупиняється, коли слот займається, щоб ніхто не отримав подвійне бронювання.
- Рівень заповнення та середній час заповнення реєструються в CRM для оперативного звітування.
Джерела даних
Наявність ПМС
Список очікування
Події скасування
CRM
На що він спрямований
- Скасування пропонується в список очікування Цільова 100%
- Скасування заповнені Цільова 27%
- Середній час на заправку Цільова 18min