Готельний бізнес · Бронювання

Заповнення листа очікування та скасувань

Поповніть скасування зі списку очікування до того, як дата стане пустою.

Потрібні програми

Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Скасування звільняє кімнату або столик на дату в списку очікування.
  2. Агент пропонує його списку очікування по порядку, по одному, із затримкою.
  3. Перший, хто прийме забронює його в ланцюжку; потім утримання відпускається.
  4. Автоматично переміщується вниз у списку, якщо термін утримання закінчується без відповіді.
  5. Зупиняється, коли слот займається, щоб ніхто не отримав подвійне бронювання.
  6. Рівень заповнення та середній час заповнення реєструються в CRM для оперативного звітування.

Джерела даних

Наявність ПМС Список очікування Події скасування CRM

На що він спрямований

  • Скасування пропонується в список очікування Цільова 100%
  • Скасування заповнені Цільова 27%
  • Середній час на заправку Цільова 18min