Автомобільна галузь · Продажі

Миттєвий дзвінок ліду → запис на тест-драйв

Телефонуйте кожному новому потенційному клієнту менш ніж за 60 секунд і замовляйте тест-драйв.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування
Календар відділення Доступність через Calendar API, DMS або CSV/Google Sheet. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Потенційний клієнт потрапляє в CRM із будь-якого джерела — форми веб-сайту, ринку, чату — і запускає вебхук до агента.
  2. Агент здійснює вихідний дзвінок через підключену телефонну платформу — Twilio, 3CX, RingCentral або транк SIP оператора — протягом 60 секунд.
  3. Визначає намір, модель автомобіля, бюджет і бажану галузь.
  4. Перед бронюванням перевіряє інвентар DMS, щоб підтвердити, що автомобіль усе ще доступний.
  5. Резервує слот і записує в CRM / DMS.
  6. Якщо зв’язок не досягнутий, спроба повторюється один раз протягом 30 хвилин, а потім повертається до WhatsApp/SMS із прямим посиланням для бронювання.
  7. Кожна спроба зв’язку реєструється в CRM для звітування про час відповіді клієнта.

Джерела даних

Веб-форма / CRM API Календарі філій (CSV / Calendar API / DMS)

На що він спрямований

  • Час до першого контакту Цільова 60s
  • % охоплених потенційних клієнтів Цільова 85%
  • Бронювання тест-драйву порівняно з базовим сценарієм Цільова +30%