Готельний бізнес · Бронювання

Повернення покинутих бронювань

Відновлення прямих бронювань від гостей, які почали бронювання, але не підтвердили.

Потрібні програми

Бронювання / ПМС Власність, список або система бронювання для наявності та бронювання. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіться під час налаштування
CRM Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Система бронювання повідомляє про залишене бронювання з датами та тарифом.
  2. Агент зв’яжеться з вами через WhatsApp або SMS протягом години, поки намір теплий.
  3. Відповідає на звичайні блокувальники — умови скасування, паркування, пізній заїзд.
  4. Надсилає посилання на діючий тариф на ті самі дати, зберігаючи початкову ціну.
  5. Передає групові або складні запити персоналу бронювання з контекстом.
  6. Записує результат відновлення в CRM для звітування послідовності.

Джерела даних

Система бронювання подій Ціна та наявність Часті запитання щодо нерухомості CRM

На що він спрямований

  • Зв’язалися із залишеними бронюваннями Цільова 95%
  • Бронювання відновлено Цільова 19%