Готельний бізнес · Резервування
Повернення покинутих бронювань
Повертайте прямі бронювання від гостей, які почали резервування, але так і не підтвердили.
Потрібні застосунки
Бронювання / PMS
Система об'єктів, оголошень чи резервувань для перевірки доступності та бронювань.
Підключіть під час налаштування
WhatsApp Business
Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp.
Підключіть під час налаштування
SMS-шлюз
Резервні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіть під час налаштування
Як це працює
- Система бронювання повідомляє про покинуте резервування з датами та тарифом.
- Агент зв'язується у WhatsApp або SMS протягом години, поки намір ще теплий.
- Відповідає на звичні перешкоди — умови скасування, паркування, пізнє заселення.
- Надсилає посилання з актуальним тарифом на ті самі дати, утримуючи початкову ціну.
- Ескалює групові чи складні запити до персоналу резервувань з контекстом.
Джерела даних
Події системи бронювання
Тариф і доступність
Поширені запитання про об'єкт
KPIs & revenue per customer
- Покинутих бронювань охоплено Ціль 95%
- Бронювань повернуто Ціль 19%