Email Agent

Ваша пошта — оброблена від початку до кінця.

Кожен агент отримує власну робочу скриньку. Він читає лист, дістає живі дані з ваших систем, пише відповідь мовою клієнта, оновлює CRM — а складні випадки передає людині разом з усією історією. Це не автовідповідач. Це агент, який доводить справу до кінця.

Замовити демо Переглянути інтеграції
Скринька для кожного агента 40+ мов SPF / DKIM верифіковано
[email protected] оброблено автоматично
John Davis 09:14

«З мене двічі списали кошти за замовлення #4471. Можете повернути другий платіж? І ще — чи є X5 у чорному кольорі?»

Mihu Email Agent 09:14

Підтвердив подвійне списання за #4471 і запустив повернення €247.00. X5 у чорному є в наявності за €72,500 — я зарезервував один на 48 годин.

Перевірив залишки наживо Запустив webhook повернення Оновив угоду в CRM

Скринька для кожного агента

Не спільна скринька, яку всі забули перевірити.

Кожен агент, якого ви створюєте, отримує власну робочу email-адресу. Питання про рахунки — до агента з білінгу, бронювання — до агента рецепції. У кожного власні знання, власні запобіжники, власні правила ескалації та власна оцінка.

  • Робоча поштова скринька для кожного агента
  • Підключіть Gmail або власний домен через OAuth
  • Ланцюжки, вкладення й цитована історія — як одна розмова
  • Маршрутизація за темою — потрібний лист бере потрібний агент
inbox · billing-agent
Подвійне списання за #4471 Повернення запущено, CRM оновлено Авто
Запит специфікації — X5 PDF надіслано, повторний контакт заплановано Авто
Спір щодо договору — юридичне Ескальовано людині, ланцюжок додано Передача
Підтвердження бронювання Зустріч створено в календарі Авто

Читає · вирішує · діє

Більшість email-ботів пишуть відповідь. Цей завершує задачу.

Написати текст — найлегше. Робота — це все навколо: зрозуміти, чого клієнт справді хоче, знайти цифру, яка робить відповідь правдивою, зробити саму дію — і знати, коли зупинитися й покликати людину.

01

Читає

Намір, тональність і терміновість — по всьому ланцюжку, а не лише в останньому листі. Разом із цитованою історією та вкладеннями.

02

Вирішує

Зверху діють ваші правила: повернення понад суму, юридична тема, VIP-клієнт. Ви задаєте, що агент вирішує сам, а що має побачити людина.

03

Діє

Він звертається до ваших систем прямо в ланцюжку, відповідає реальною цифрою, запускає webhook, оновлює угоду в CRM, записує на зустріч — або ескалює з повною історією.

На ваших даних

Він відповідає з ваших даних — не навмання.

Агент спирається на ваші знання і може звертатися до живих систем просто під час написання. Жодних «зараз уточню й повернуся» і жодної впевнено неправильної ціни.

Живі дані

Залишки, ціни, статус замовлення та наявність — з ваших систем, поки пишеться відповідь.

Ваші знання

Скануйте свій сайт до трьох рівнів углиб або імпортуйте CSV, Excel, JSON, PDF і XML.

Одна розмова

Дзвінок о 09:14 і лист о 10:20 — це той самий ланцюжок. Клієнт ніколи не починає спочатку.

Доставність & довіра

Листи, що доходять, і слід, який можна перевірити.

Писати від вашого імені означає писати як ви. Агент верифікований на вашому домені, а кожен надісланий лист логується, оцінюється й має автора.

SPF / DKIM Верифікація домену, щоб відповіді потрапляли у вхідні, а не в спам.
OAuth / CASA Google OAuth із перевіркою CASA — жодних паролів у конфігах.
GDPR / HIPAA Прапорці відповідності для кожного агента, з ролями та журналами аудиту.
100% scored Кожен лист оцінює Quality & Coaching Agent — не вибірку, а всі.

Побачте це на своїй пошті

Наведіть його на реальну скриньку.

Принесіть тиждень своєї справжньої пошти. Ми навчимо агента на ваших даних, проженемо його по цих листах і покажемо, що б він відповів — ще до того, як він надішле бодай одне повідомлення.

Замовити демо Познайомитися з асистентами