Електронна комерція · Утримання

Запит відгуку після доставки

Збільшуйте кількість відгуків і перехоплюйте проблеми, перш ніж вони стануть публічними.

Потрібні застосунки

Платформа магазину Shopify, WooCommerce або ваша вітрина для кошиків, замовлень і статусів. Підключіть під час налаштування

WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати у WhatsApp. Підключіть під час налаштування

SMS-шлюз Резервні текстові повідомлення для нагадувань і посилань. Підключіть під час налаштування

ШІ-агент очікує підтвердженої доставки та кількох днів використання.
Ставить одне запитання їхнім каналом: як усе пройшло?
Задоволені клієнти отримують посилання на відгук в один дотик.
Незадоволеним спершу пропонують реальне вирішення — підтримку, а не посилання на відгук.
Настрій і результат записуються назад у профіль клієнта.

Події доставки Історія замовлень Платформа відгуків