Автомобільна галузь · Сервіс
Seasonal Tire & Fluid Campaign
Збільште доходи від сезонного обслуговування (зимові шини, літні перевірки кондиціонера) за допомогою своєчасної відповідної інформації.
Потрібні програми
DMS
Експорт Keyloop, CDK або DMS для клієнтів і зустрічей.
Підключіться під час налаштування
SMS-шлюз
Запасні текстові повідомлення для нагадувань і посилань.
Підключіться під час налаштування
Вхідна електронна пошта
Дозвольте агенту читати та відповідати на запити електронною поштою.
Підключіться під час налаштування
CRM
Salesforce, HubSpot або ваш місцевий CRM для потенційних клієнтів і контактів.
Підключіться під час налаштування
Як це працює
- Агент сегментує клієнтську базу за історією обслуговування, визначаючи, хто не мав відповідного сезонного обслуговування в цьому циклі.
- Цільова кампанія надсилається напередодні сезону з посиланням на конкретну історію обслуговування автомобіля, а не загальне нагадування.
- Бронювання здійснюється безпосередньо на основі наявності live bay.
- Відповідь кампанії та рівень бронювання відстежуються в CRM за сегментами.
Джерела даних
Історія обслуговування DMS
Наявність затоки
CRM
На що він спрямований
- Сегмент досягнуто до початку сезону Цільова 90%
- Бронювання на основі кампанії Цільова 15%