Охорона здоров'я · Планування

Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding

Внесіть термінові запити в той же день у вже заповнений розклад.

Потрібні програми

ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент збирає симптоми/невідкладність і застосовує неклінічний сценарій сортування — перенаправляє червоні прапорці до невідкладної медичної допомоги/екстреної допомоги відповідно до попередньо встановлених правил, ніколи не визначаючи серйозність.
  2. Перевіряє скасування в режимі реального часу, подвійне бронювання місць або переповнення можливостей за допомогою API розкладу.
  3. Підтверджує слот або передає на чергову лінію медсестри, якщо вона недоступна.
  4. Надсилає інструкції щодо реєстрації за допомогою стислої шкали часу.

Джерела даних

Живий розклад/скасування Відпрацюйте правила ескалації сортування

На що він спрямований

  • Запити прийнято в той же день Цільова 70%
  • Запити належним чином посилалися Цільова 100%