Охорона здоров'я · Планування

Telehealth vs. In-Person Triage

Спрямуйте пацієнтів до відповідного методу візиту відповідно до їхньої заявленої потреби.

Потрібні програми

ЄМК / система практики Ознайомтеся з доступністю та запишіть запис на прийом у свою систему клініки. Підключіться під час налаштування
Портал пацієнтів / Telehealth Портал самообслуговування та платформа відеовізитів для пацієнтів. Підключіться під час налаштування
SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Агент запитує причину візиту та звіряє її з таблицею правил придатності до телемедицини практики — ніколи не роблячи клінічного висновку самостійно.
  2. Якщо відповідає вимогам, бронює слот для телемедицини та надсилає посилання на відео та інструкції.
  3. Якщо потрібна особиста зустріч або бажано незалежно від відповідності вимогам, натомість бронюється інтернат для особистої зустрічі.
  4. Передає все неоднозначне на лінію медсестри, а не приймає рішення.

Джерела даних

Практикуйте політику відповідності телемедицині Графік роботи провайдера

На що він спрямований

  • Відповідні візити правильно запропонували телемедичну допомогу Цільова 90%
  • Задоволеність пацієнтів відповідністю модальності Цільова 4.6/5