Готельний бізнес · Дохід

In-Room Dining Order Taking

Приймайте замовлення з обслуговування номерів точно за допомогою голосового зв’язку/чату без спеціального одержувача замовлень у кожну зміну.

Потрібні програми

SIP транк Маршрутизуйте вхідні та вихідні дзвінки через свою телефонну систему. Підключіться під час налаштування
WhatsApp Business Надсилайте підтвердження та дозволяйте клієнтам відповідати на WhatsApp. Підключіться під час налаштування
POS / Бронювання місць Ресторани, спа-центри або торговельні точки та система планування. Підключіться під час налаштування

Як це працює

  1. Agent takes the order conversationally, confirming modifications and dietary flags.
  2. Sends the order to the kitchen display system with room number and ETA.
  3. Notifies the guest of the delivery time and any kitchen delay.
  4. Handles simple order changes without restarting the order.
  5. Обробляє прості зміни замовлення, змінюючи наявний кухонний талон, а не створюючи дублікат замовлення.

Джерела даних

Живе меню / система POS Стан черги на кухню

На що він спрямований

  • Замовлення приймаються без участі людини Цільова 65%
  • Точність замовлення (відповідає кухонному квитку) Цільова 98%